Obchodné podmienky
Tieto obchodné podmienky platia pre zákazníkov internetového obchodu
(e-shopu) Cappello
Ceny tovaru
Všetky ceny (v EUR aj v SKK) sú uvedené vrátane DPH 19%.
Konverzný kurz: 1 Euro = 30,126 SKK
Objednávka tovaru
Objednávať tovar môžete prostredníctvom:
- internetu (online) www.cappello.sk -vyplnením objednávkového formulára
- telefónu 0905390766, 0903266985
-e-mailom cappello@cappello.sk
Prijatie objednávky a termín dodania vám potvrdíme e-mailom, resp. telefonicky.
Storno objednávky a vrátenie tovaru
Objednávka je považovaná za záväznú . Stornovať ju môžete max. do dvoch hodín od objednania tovaru na e-mailovej adrese: cappello@cappello.sk alebo na tel. číslach 0905390766, 0903266985.
Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru a v tejto lehote ho vrátiť. V takomto prípade nás najprv kontaktujte e-mailom alebo telefonicky.
Vrátený tovar :
- musí byť v pôvodnom obale,
- nesmie byť použitý,
- nesmie byť poškodený,
- spoločne s tovarom musí byť zaslaný doklad o kúpe (faktúra).
Tovar, prosím, posielajte na vlastné náklady ako poistený balík, pretože neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám . Neposielajte na dobierku!
Pri splnení všetkých hore uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze (okrem poštovného) vrátime prevodom na Váš účet a to najneskôr do 14 pracovných dní po fyzickom prebratí tovaru.
Upozornenie: V prípade, že ste si uplatnili nárok na dopravu zdarma a rozhodli ste sa kúpený produkt vrátiť, z kúpnej ceny produktu Vám bude odrátané poštovné (3,30 eur), ktoré sme uhradili za Vás.
V prípade nesplnenia niektorej z hore uvedených podmienok nebudeme môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho späť.
Zakúpený tovar nevymieňame!!!
Platobné podmienky
- na dobierku Slovenskou poštou za poplatok 3,30 € (99,42 Sk)
- na dobierku kuriérom za poplatok 8,90 € (268,12 Sk)
- pri platbe vopred na účet č. 1039138001/1111 UniCredit Bank (v správe pre prijímateľa uveďte svoje meno) - doručenie poštou zdarma
- pri objednávke nad 65 Eur - doručenie poštou zdarma
V prípade, že si kupujúci zásielku bezdôvodne neprevezme, bude mu zaslaná faktúra na úhradu sumy 6,- eur za vzniknuté náklady spojené s poštovným a marením obchodu. V prípade neuhradenia tejto sumy do 7 pracovných dní bude pohľadávka postúpená firme vymáhajúcej neuhradené pohľadávky. Meno dlžníka bude zároveň zverejnené v čiernej listine na našej webovej stránke.
Dodacia lehota
- tovar, ktorý je na sklade, štandardne dodávame do troch pracovných dní. O prípadnej zmene Vás budeme informovať.
Doba uloženia balíka na Slovenskej pošte je skrátená na 10 dní, plynúť začína doručením oznámenia o uložení zásielky.
Záruka
V zmysle novely Občianskeho zákonníka č. 150/2004 poskytujeme na každý tovar záruku 2 roky. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru. Reklamácia sa nevzťahuje na mechanické poškodenie tovaru ani na poškodenia spôsobené nesprávnym zaobchádzaním.
Ochrana osobných údajov
Vami poskytnuté údaje sú zhromaždené a spracované za účelom ponuky tovaru. Poskytnutie údajov je dobrovoľné s tým, že môžu byť spracované pre marketingové účely na dobu neurčitú v zmysle zákona č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov. Podľa § 20 odst. 3 citovaného zákona je zákazník oprávnený kedykoľvek písomne namietať proti ich ďalšiemu spracúvaniu, resp. využívaniu v poštovom styku.
Internetový obchod Cappello si vyhradzuje právo meniť ceny resp. obchodné a dodacie podmienky.