Tieto obchodné podmienky platia pre zákazníkov internetového obchodu (e-shopu) Cappello 

Ceny tovaru

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH 20%.
 

Objednávka tovaru

Ponúkaný tovar je na sklade a objednávať ho môžete prostredníctvom:

- internetu (e-shop) www.cappello.sk -vyplnením objednávkového    formulára
- telefónu +421 (0) 905390766, 0903266985
- e-mailom cappello@cappello.sk

Prijatie objednávky a termín dodania vám potvrdíme e-mailom, resp. telefonicky.
 

Storno objednávky a vrátenie tovaru

Objednávka je považovaná za záväznú . Stornovať ju môžete max. do dvoch hodín od objednania tovaru na e-mailovej adrese: cappello@cappello.sk alebo na tel. číslach  0905390766, 0903266985.

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru a v tejto lehote ho vrátiť. V takomto prípade nás najprv kontaktujte e-mailom alebo telefonicky.

Vrátený tovar :

- musí byť v pôvodnom obale,
- nesmie byť použitý,
- nesmie byť poškodený,
- spoločne s tovarom musí byť zaslaný doklad o kúpe (faktúra).

Tovar posielajte na vlastné náklady ako poistený balík, pretože neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám . Neposielajte na dobierku!

Pri splnení všetkých hore uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze (po odrátaní poštovného) vrátime prevodom na Váš účet a to najneskôr do 14 pracovných dní po fyzickom prevzatí tovaru. 

Upozornenie: V prípade, že ste si uplatnili nárok na dopravu zdarma a rozhodli ste sa kúpený produkt vrátiť, z kúpnej ceny produktu Vám bude odrátané poštovné (3,90 eur), ktoré sme uhradili za Vás.

V prípade nesplnenia niektorej z hore uvedených podmienok nebudeme môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho späť.

Zakúpený tovar nevymieňame!!!

Platobné a dodacie podmienky

pre Slovenskú republiku

- na dobierku Slovenskou poštou za poplatok 3,90 €  
- pri platbe vopred na účet 2,80 €  
- pri objednávke nad 130 €  -  doručenie poštou zdarma

pre Českú republiku:

Tovar do ČR posielame na základe platby vopred Slovenskou poštou ako doporučenú zásielku.

Tovar do zahraničia neposielame na dobierku.

MÁME ČESKÝ ÚČET, TAKŽE PLATBU UHRÁDZATE V ČESKÝCH KORUNÁCH.POPLATKY ZA PREVOD PEŇAZÍ SÚ AKO PRI ŠTANDARDNEJ DOMÁCEJ PLATBE.

Poštovné do ČR je 200,20 Kč (7,70 Eur).

Sankcie (platí pre SR)

V prípade, že si kupujúci zásielku bezdôvodne neprevezme, bude mu zaslaná faktúra na úhradu sumy 8,- eur za vzniknuté náklady spojené s poštovným a marením obchodu. V prípade neuhradenia tejto sumy do 7 pracovných dní bude pohľadávka postúpená firme vymáhajúcej neuhradené pohľadávky. Meno dlžníka bude zároveň zverejnené v čiernej listine na našej webovej stránke.

Dodacia lehota

Tovar, ktorý je na sklade, štandardne expedujeme do 2 pracovných dní. O prípadnej zmene vás budeme informovať.

Záruka

V zmysle novely Občianskeho zákonníka č. 150/2004 poskytujeme na každý tovar záruku 2 roky. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru. Záruka sa nevzťahuje na aplikácie (kamienky, korálky a pod.), na mechanické poškodenie tovaru ani na poškodenia spôsobené nesprávnym  zaobchádzaním, ošetrovaním či nadmerným opotrebovaním. 

Ochrana osobných údajov

Vami poskytnuté údaje sú zhromaždené a spracované za účelom ponuky tovaru. Poskytnutie údajov je dobrovoľné s tým, že môžu byť spracované pre marketingové účely na dobu neurčitú v zmysle zákona č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov. Podľa § 20 odst. 3 citovaného zákona je zákazník oprávnený  kedykoľvek písomne namietať proti ich ďalšiemu spracúvaniu, resp. využívaniu v poštovom styku.
 

Internetový obchod Cappello si vyhradzuje právo meniť ceny respektíve obchodné a dodacie podmienky.